Mijn bestelling is niet compleet of defect

Doet je artikel niet wat het zou moeten doen bij levering?

We willen jouw eerst vragen om de gebruikershandleiding nogmaals te bekijken. Misschien kun je het probleem zelf al wel oplossen zodat je gelijk gebruik kan maken van je artikel en het niet hoeft te ruilen of retourneren. Heeft dit niet geholpen of is er iets anders aan de hand? Probeer dan nog onderstaande stappen.

Heeft je artikel beschadigingen?

We verpakken je artikel zo goed mogelijk in, maar schade aan je artikel kan helaas gebeuren tijdens het bezorgen. Uiteraard lossen wij dit graag voor jouw op! Meld binnen 14 dagen de beschadiging aan jouw bestelling. Geef duidelijk aan dat je artikel beschadigd geleverd is en wat je als oplossing wenst zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Mijn bestelling is niet compleet bezorgd

Zitten niet alle accessoires of onderdelen in de verpakking? We gaan gelijk aan de slag om dit voor jouw op te lossen! Meld binnen 14 dagen aan ons dat je bestelling niet compleet is en geef daarbij duidelijk aan wat er precies ontbreekt.